销售管理系统

沟通内容监管、工作流程把控
防止员工飞单、服务差、效率低等销售管理难题
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你的企业销售在管理过程中，是否也存在以下难题？
沟通监管难
销售沟通客户渠道多难监管
电话，短信，微信多渠道沟通客户，企业难以监管所有环节，特别是对微信的监管缺乏，导致飞单，辱骂客户。
执行管理难
销售工作流程多执行不到位
首次接触，催单，成交，售后等销售环节多，公司制定的标准流程，标准话术，无法执行到位，企业缺乏有效监管工具，销售过程无法数据化管理
飞单监控难
员工飞单，公司客户资产流失
员工飞单，私单情况严重，公司无法有效监管，持续发生，带来了大量的客户资产的流失
销售沟通不当
响应不及时，话术不当，体验差
销售超时回复客户，造成客户等待时间过长，客户体验差；沟通客户过程中，使用不当话术，导致客户投诉和流失问题严重
监管流程全智能，监管范围全覆盖
销售执行监管
敏感词自动检测
设置沟通敏感词，自动检测销售沟通客户过程中的不当话术，比如 全退，包过等；统计每个员工的敏感词触发数量，帮助考核员工。
敏感动作监控
销售删除客户好友，被客户删除，超时回复客户，辱骂客户等敏感动作，实时监控，规范销售的日常执行。
销售工作量考核
自动统计销售工作量
系统自动统计销售每日微信沟通的客户数量，微信收发的消息数量，每日电话沟通的通话次数和时长。
智能分析工作质量
系统分析销售的日常沟通数据，自动计算销售工作质量：每日有效沟通客户数量，有效沟通率，好友添加率，回复客户比例。